全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是一种以质量为核心的管理理念和方法，旨在通过全员参与、全过程控制、全面改进，实现组织的持续发展和客户满意度的提升。全面质量管理战略是指企业在实施TQM的过程中所采取的一系列策略和措施，以确保质量管理的全面性和有效性。
全面质量管理战略强调全员参与。企业应该将质量管理视为每个员工的责任，通过培训和教育，提高员工的质量意识和质量技能。只有每个员工都积极参与到质量管理中，才能形成全员质量管理的氛围，实现质量管理的全面覆盖。
全面质量管理战略注重全过程控制。企业应该从产品设计、原材料采购、生产制造、销售服务等各个环节，建立起全面的质量控制体系。通过制定标准、建立检测机制、加强过程监控，确保每个环节都符合质量要求，从而提高产品的质量稳定性和一致性。
全面质量管理战略追求全面改进。企业应该不断寻求改进的机会和方法，通过持续的改进活动，提高产品和服务的质量水平。这包括对生产工艺的改进、对员工技能的提升、对客户需求的理解等方面的改进，以不断满足客户的需求和期望。
全面质量管理战略强调持续发展。企业应该将质量管理作为一项长期的战略，不断追求卓越，不断提高自身的竞争力。这需要企业建立起完善的质量管理体系，不断进行自我评估和改进，与时俱进，适应市场的变化和客户的需求。
全面质量管理战略是企业实施TQM的关键。通过全员参与、全过程控制、全面改进和持续发展，企业可以提高产品和服务的质量水平，增强竞争力，实现可持续发展。全面质量管理战略不仅是一种管理方法，更是一种企业文化和价值观的体现，只有真正贯彻落实，才能取得长期的成功。
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