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物业服务满意度调查汇总

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根据最近一次物业服务满意度调查的结果,我们对物业服务的满意度进行了汇总和分析。调查共有500名居民参与,他们来自不同的楼栋和单元,代表了小区的整体居民群体。

调查结果显示,大部分居民对物业服务表示满意。超过70%的居民认为物业服务的质量较高,能够满足他们的需求。他们对物业人员的态度和专业性给予了高度评价。居民们表示,物业人员总是友善、耐心地回答他们的问题,并且及时解决了他们的投诉和维修请求。

调查还发现,居民对物业设施的维护和保养工作较为满意。超过80%的居民认为公共区域的清洁和卫生状况良好,设施的维修和保养工作得到了及时的处理。他们对小区的绿化和景观设计也表示满意,认为这些工作为小区增添了美丽和舒适的环境。

然而,调查也揭示了一些问题和改进的空间。有部分居民对物业服务的响应速度和效率提出了一些不满意的意见。他们认为物业人员在处理投诉和维修请求时需要更加迅速和高效。一些居民还提到了小区安全管理方面的问题,希望物业能够加强巡逻和监控措施,确保小区的安全。

物业服务满意度调查的结果显示,大部分居民对物业服务表示满意。物业人员的友善和专业性得到了高度评价,物业设施的维护和保养工作也得到了肯定。然而,仍有一些问题需要改进,如提高响应速度和效率,加强小区的安全管理。我们将根据调查结果,进一步改进物业服务,以提高居民的满意度和生活质量。

点击右边的链接下载pdf文件:物业服务满意度调查汇总.pdf



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